Suporte Técnico
Atendimento N1 e N2, remoto e presencial, para usuários e ambientes corporativos.
- Triagem e diagnóstico
- Suporte ao usuário
- Escalonamento técnico
Nossos serviços
Soluções de TI para toda a operação da sua empresa
Conheça as soluções da 7X Infotech para suporte, infraestrutura, segurança e continuidade operacional.
Solicitar proposta
Soluções completas
Tecnologia organizada em frentes que trabalham juntas
Cada serviço atende uma necessidade específica e pode ser combinado conforme a realidade da operação.
Manutenção
Atuação preventiva e corretiva para preservar o funcionamento dos equipamentos da empresa.
- Diagnóstico
- Configuração
- Otimização
Servidores
Administração e suporte para ambientes Windows Server e Linux.
- Usuários e permissões
- Serviços
- Monitoramento
Field Service
Presença técnica no local quando a demanda exige atuação no ambiente físico.
- Instalação
- Manutenção
- Validação local
Cyber Security
Controles integrados para fortalecer endpoints, redes, acessos e dados.
- Firewall
- Endpoint Security
- Proteção de dados
Terceirização de TI
Uma estrutura técnica integrada para apoiar a rotina e a evolução da operação.
- Suporte N1 e N2
- Infraestrutura
- Melhoria contínua
Como podemos ajudar
Necessidades que pedem uma atuação técnica estruturada
Identifique o cenário mais próximo da sua empresa e conheça a frente adequada para começar.
Necessidade de suporte
Usuários, acessos, sistemas, periféricos e configurações exigem atendimento organizado.
Equipamentos com falhas
Computadores, notebooks e recursos da operação precisam de diagnóstico e manutenção.
Servidores para administrar
Ambientes Windows Server e Linux precisam de controle, manutenção e acompanhamento.
Atendimento local
Instalações e intervenções físicas exigem presença técnica planejada.
Ambiente mais seguro
Rede, endpoints, acessos, backup e dados precisam de proteção integrada.
Equipe de TI terceirizada
A operação precisa reunir competências técnicas em uma gestão mais estruturada.
Encontre a solução adequada
Uma visão integrada para sua operação
Suporte, equipamentos, servidores, presença em campo, infraestrutura e segurança fazem parte do mesmo ambiente. A 7X Infotech avalia o contexto para organizar as frentes necessárias, sem soluções genéricas.
Próximo passo
Encontre a solução adequada para sua operação
Conte o que sua empresa precisa e solicite uma proposta à 7X Infotech.